Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
En Squishy Bliss queremos que estés satisfecho con tu compra. Por ello, ofrecemos una garantía de devolución de 15 días desde la fecha de entrega del pedido.
Condiciones para la devolución
Para poder optar a una devolución, el producto deberá:
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Encontrarse en buen estado.
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No presentar daños, roturas, deterioro ni signos de uso excesivo.
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Conservar, cuando corresponda, su embalaje original.
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Haber sido adquirido directamente a través de nuestra tienda.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.
Cómo solicitar una devolución
Para iniciar una devolución, contacta con nosotros en:
Indica tu número de pedido y el motivo de la solicitud. Una vez revisada, te facilitaremos las instrucciones necesarias para realizar la devolución.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
Costes de devolución
Salvo que el producto haya llegado defectuoso, dañado o incorrecto, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
Productos dañados o incorrectos
Si recibes un producto defectuoso, dañado o distinto al solicitado, ponte en contacto con nosotros dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido. Revisaremos el caso y ofreceremos una solución adecuada.
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te notificaremos si el reembolso ha sido aprobado.
Si se aprueba, el importe será reembolsado mediante el mismo método de pago utilizado en la compra en un plazo aproximado de 10 días hábiles. Los plazos finales pueden variar según la entidad bancaria o proveedor de pago.
Derechos legales
Nada de lo establecido en esta política limita los derechos que puedan corresponder al consumidor según la legislación aplicable en su país o región.